特にミスをした訳でもなく、何が気に入らないのかが分からない(ーー;)

　　お聞きしたら「こうして欲しいのに・・」とか「そうじゃない！」とか

　　手順に無いことを言われても・・・

　　だったら、その時に言って下さればヘルパーはしますよ！と説明しても「もういい！」

　　・・・だし💦

　　うっかり、ミスをした時には、「すみませんm(__)m」と、その場で必ず謝罪します。
　　それでも収まらないような場合は、その場で上司に電話します。サ責がすぐに来て再度
　　謝罪しお話を聞きます。が・・結局？何を仰りたいのか？ただ、同じ文句を言われるだ
　　けで、どうして欲しい！が無い(T_T)・・・・時間だけが過ぎていくぅ・・・ことも
　　あります(ーー;)

　　人間なのでミスはします！・・の言い訳はダメかもしれませんが・・転倒させた！と　
　　か、怪我をさせたとか、服薬を重複させたとか・・命に関わることであれば、謝罪だけ
　　では済まないことは分かっています・・だけど・・　

　　訳が分からない！理不尽なことが多々あります(T_T)

　　その方の性格・・・？でしょうかね

　　女性の方や男性の方も・・いらっしゃるんですよね～(^^;)　　

　　確かに　私達はサービスを行うことで利用者様から報酬を頂いてるので・・・お客様
　　なので(^^;)　よほどのことで無ければ、皆　何を言われても我慢はします(ーー;)

　　でも、我慢の末に精神内科に通うようになったヘルパーさんもいます。事務所にも言わ
　　ず、ずっと我慢していたんでしょうね・・(T_T)

　　我慢できずに事務所に訴えてくるヘルパーもいます。「サービス行くのが辛くて・・」

　　と・・仕事だと分かっていても、訴えてくるって事は・・・💦

　　すぐ管理者はそのサービスに入ってる他のヘルパーにも事情を聴きます。もし、利用者
　　様に問題がある場合はケアマネに相談します。（管理者・サ責は利用者様もですがヘル
　　パーも同様に守ってあげないといけないので）そのヘルパーだけの問題なら、他のヘル
　　パーと交代します。

　　

　　反対にすごくヘルパーに気を使い過ぎて、毎回　「ごめんね～ごめんね～」と
　　仰る方もいます(^^;)

　　ヘルパーさん来るから掃除しなきゃ！とか(笑)　　いえいえ～あのね～私達は掃除しに
　　来るんだから～００さんは掃除しなくていいのよ～って伝えると「え～そうなの？」
　　と仰る可愛い方もいらっしゃいます(^^)

　　ヘルパーも仕事なんですが・・あそこは行きたい～と思うとこと・・
　　あそこは行きたくないなぁ～と思うとこは当然あります(・_・;)

　　仕事内容が楽とかそーいう事じゃなく・・やっぱり「人」ですかね・・