tamatamangoのブログ

ヘルパーの日々の闘い!

3件目・・・認知症ありの利用者様宅・・・

ここは、すぐにtamaは行けなくなったので・・・あまりサービス内容は覚えてないんですが・・調理のサービスでした(-"-)


なぜいけなくなったのか・・・・・・


冤罪をかけられたのですよ・・・詳しい内容はなんだったか・・・?


悔しいのと腹が立つのとで忘れたい!と頭の中で作用してるからかも?


大まかに覚えてるのは・・tamaは言われた通りに連絡ノートに記入したのに!ケアマネが


「書いてないから!分からないじゃないの!」みたいな?(tamaが直接聞いたわけではないので)


事務所にクレームの電話があったらしく、センター長がtamaを呼んで「何で書かなかった?認知なんだからその時の事がわからないじゃない!!」


えっ?・・(゜-゜) 書きましたよ・・・


「ケアマネが電話してきたのよっ!」


だから書きました!


サ責(サービス提供責任者)に「あんた見てきて!」と指示!


「ケアマネが言って来てるんだから!!どうすんのよ!〇〇会のケアマネなのよ!」


・・・・・・


サ責が帰社「書いてました」


「えっ?・・・」


・・・


「ま、まったく!ケアマネ勘違いじゃない」


・・・・・・


「あのさ、あたたに行って欲しいサービスあるのよね~」


・・・・・




どんな性格!?    tamaに謝罪の言葉は??   ないの?


tamaの言葉も聞かずに!ただ、怒鳴ってた・・・あなた?


あんた!  あんた!  おまえじゃ!~!






ケアマネさんからは謝罪の電話はあったらしい・・家族様が勘違いしてたとか・・・


まぁ そんなことは誰にでもあることだから・・・


だが!確認する前に 怒鳴り散らす・・・さいてぇーな奴!



私はその後3人の管理者の元で働きましたが、3人それぞれのカラーはありましたが


でも、自分の部下は何が有っても守った人達でした。守り切れなかった時は素直に頭を下げて下さいました。


だから!!・・・・上に立つ器じゃないよっ!!



この人にはこの後も・・・・みなまで言わなくても理解してくださいね_(._.)_

えっ?そうなの?

2件目のお宅で・・・・💦なんだったか?忘れちゃったんですが(すいません_(._.)_)


家族様から、使った後はそのままにしてて下さい。と言われた事柄を・・・


ん?退室してから・・あれ?どうやったっけ?んんん?


今日は利用者様が沢山お話をして下さった事もあって時間が迫っていた為・・


後の片づけが焦っちゃって(/・ω・)/


言われた通りに行ったつもりだが・・・・・(ーー;)


記憶がない・・・・・(ーー;)


不安で・・


すみません・・・センター長・・・記憶に残ってなくて・・・(T_T)


「えっ?んんん・・・」


時間を気にしちゃって急いで退室しちゃったもので・・・すみません・・・(T_T)


「出ちゃったんだから・・・もう・・」


あのぉ~戻ったらダメですか?確認に・・・


「ダメ!ダメ!一度出たらもう戻れないよ!」


え~~~~~(+o+)


「時間外に勝手に入ったらダメですよっ!要らぬ疑いが発生するでしょっ!」


すみません・・・


「今の時間は家族様は仕事だし・・もういいよ!こちらで処理します!」


すみません(T_T)




そうなんですよね~ヘルパー戻る!ってことは無理なんですよ~


忘れ物したから~とか


確認したいから~とか


ダメなんですぅ~


よほどのことであれば、事務所から家族様かケアマネさんに連絡取り承諾を得てからの事になります。


まぁ あたりまえですよね‥他人の家なんだから勝手に出入りが出来ないのは・・


後日  ちゃんと言われた通りにしてたよ。と話して下さいました。


良かったぁ~~~(;´∀`)



またひとつ賢くなりましたぁ~(^^♪